墙布店销技巧 5 —— 展现
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介绍与展示产品是一门艺术，精彩的介绍能够迅速引起顾客的兴趣，将其导入到销售的轨道；相反，一个蹩脚的介绍，常常会让一件优秀的产品失去了风采，只能无奈地躺在库房里。如何把自己的产品有效地推荐给顾客呢？这需要导购人员掌握必备的产品展示与介绍技巧。
墙布作为家居装修中使用面积最大的软装产品，其风格、色彩对顾客的装修效果影响巨大。因此，顾客需要在充分了解产品信息、卖点、设计理念等的基础上，才能最终做出选择。作为墙布店的导购人员，一定要掌握与墙布相关的产品信息，并将其有步骤、有重点地介绍给顾客。一次流畅、轻松的产品介绍能树立你专业和权威的形象，由此对顾客就能够更轻松地施加影响。
产品介绍攻略
一些导购人员对墙布信息、知识非常了解，但为什么在介绍墙布的时候却达不到预期的效果呢？
问题在于，导购人员在介绍产品时缺乏系统、缺乏章法。介绍产品，我们一般遵FABE法则，即从产品的特质、优势、带给顾客的好处，以及案例证明四个方面进行产品介绍。
F（Feature）指的是产品的特质、特性等方面的功能，包括产品名称、材质、工艺、设计、定位、特性、产地等。通过深入挖掘产品的内在属性，找到差异点，这是店面导购人员必须过的产品知识关。
A（Advantage）优势。在给客户推荐墙布时，导购把特定一款墙布的独特点提炼出来，呈现给顾客，可以直接或间接地去陈述，例如“更环保”、“更高贵”、“更适合”等。
B(Benefit）能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则特别强调的，用众多的形容词语来帮助消费者虚拟体验这款墙布，比如“特别浪漫”、“特别高贵”、“特别有内涵”、“特别放松”、“很有文化内涵”等形容词。
E(Evidence）案例证明。通过现场演示相关的证明文件、成功案例来印证之前的一系列介绍。要求导购提供的所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可视性。
以上为导购在向顾客呈现墙布时的四个要点，如果在平时的销售中注意修炼，一定会运用得出神入化。但是，需要提醒导购人员注意的是，我们在介绍墙布时，一定要紧扣住顾客的关键需求，否则，即使是按照这四个要点出牌，效果也可能会大打折扣，得不到顾客的认可。
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